Kasutame küpsiseid oma veebisaidi ja teenuste optimeerimiseks. Külastage meie eeskirjade jaotist tingimused.

Tingimused

I. Põhisätted

Järgnevad nõuded ja tingimused ( äritingimused )

ettevõtte vahel GENEVO s.r.o. ., Co Reg. Nr 05926327, käibemaksu reg. Nr CZ05926327, registrijärgne asukoht Radèina 497/22, CZ-161 00 Praha 6, registreeritud äriregistris Praha munitsipaalkohtus, Ühelt poolt müüjana toimik nr 273136 C ( Genevo ) ja teiselt poolt ostja ( ostja ).

Ostja on tarbija või ettevõtja.

Tarbija on eraisik, kes tegutseb eraõiguslikult, GENEVO s.r.o.-ga lepingu sõlmimine või muul viisil tegelemine (Genevo).

Ettevõtja on ettevõtlusega tegelema litsentseeritud isik enda arvel ja vastutus eesmärgiga teenida kasumit pidevalt. Tarbijakaitse eesmärgil on ettevõtja (sealhulgas (kuid mitte ainult) üksikisik, kes sõlmib lepinguid / ettevõtja äri, tootmise vms lepingud tegevus või tööhõive; või üksuse nimel või arvel tegutsev isik kõnealune ettevõtja. Käesolevas dokumendis on ettevõtja üksikisik, kes tegutseb eelmise lause kohaselt ühe lause osana oma äri. Kui täidate tellimuses oma registreerimisnumbri, -. - ostjad tunnistavad, et neid seovad dokumendis sätestatud reeglid Äritingimused ettevõtjatele.


Tellimuse esitamisega kinnitab ostja, et tutvunud käesolevate üldiste äritingimustega enne lepingu sõlmimist nimelt II osas esitatud kinnituste ja garantiidega. Kood ja tarneteave, mis moodustavad lahutamatu osa, nõustub sellega selgelt kehtivas sõnastuses ja tellimuse esitamise hetkel.

Ostja tunnistab, et tal ei ole õigust registreeritud kasutamist Genevo või Genevo lepinguliste kaubamärkide, ärinimede, ettevõtete logode jms Genevo pakutavate toodete ostmise tõttu, välja arvatud juhul, kui konkreetse kokkuleppe alusel üksikjuhtumite osas kokku lepitud teisiti.

Millal kaupade ja / või teenuste vastuvõtmisel väljastatakse ostjale arve sealhulgas lepingu põhidetailid.

II. Lepingueelsed esindused ja garantiid

Genevo esindab ja tagab, et:

Kaugühenduse maksumus ei nõua lisatasusid (Genevo tasud ostja interneti / telefoniteenuse pakkuja; erinevalt lepingulistest tarnetest).

Ostja on kohustatud enne kauba vastuvõtmist ostuhinna tasuma Genevo võib teha teatud teenuste eest ettemakse või muu sarnane makse ostja soovil.

Genevo ei sõlmi käimasolevaid lepinguid. Kui Genevo hõlbustab selliseid lepinguid, ostja saab teavet sellise lühima siduva tähtaja kohta kõnealuse pakkuja leping ja hind (või selle meetod) määramine), mida võetakse ühe arveldusperioodi jooksul (mis on alati üks kuu, kui selline hind on konstantne).

Kui pole sätestatud teisiti, on sõlmitud litsentsilepingus sätestatud litsentsitasu määramata ajaks sõlmitakse kogu litsentsitähtaja jooksul.

Genevo hallataval veebisaidil kuvatud kaupade ja teenuste hinnad on tsiteeritud sh. ja v.a. Käibemaks koos kõigi kohustuslike tasudega (kui neid on). Saatmiskulud, erinevad siiski valitud saatmisviisi, vedaja ja makseviis.

Ostjatel-tarbijatel on õigus lepingust taganeda (kui allpool ei ole sätestatud teisiti) 14 päeva jooksul alates päev:

ja tehke seda kirjalikult, saates taganemisteate Genevo kontorisse või täites Genevo veebisaidil oleva teabe.

Tarbija ei saa lepingust taganeda:

-i. teenuste osutamine, mille Genevo osutab enne etteteatamistähtaja möödumist tarbija eelneval selgesõnalisel nõusolekul;

Kulud, mis tekivad seoses kauba tagastamisega (tühistatud lepingud) / kauba tagastamisega seotud kulud, välja arvatud tavalise posti teel, kui sellise kauba laad seda välistab (väljaspool äriruume sõlmitud tühistatud lepingud), kannab tarbija.

Tarbija on kohustatud maksma teenuste eest proportsionaalset hinda hakati juba taganenud lepingu alusel pakkuma.

Lepingud (vastavad arved) salvestatakse elektroonilisse arhiiv, millele pääsevad sisse registreeritud Genevo kasutajad otse oma kasutajalt konto.

Ükskõik kaebusi saab esitada, täites kontaktivormi või teavitatud järelevalveasutustest / riiklikest järelevalveasutustest.

ostja tunnistab, et Genevo pakutavad kaubad on ette nähtud müügiks peamiselt Tšehhi Vabariigis.

ostja tunnistab kauba garantii taotlemisel peaks ostja tarnima Tšehhi Vabariiki.

III. Nõusolek

1.Täitmine

ostja sõlmib lepingu, nõustudes pakkumisega lepingu sõlmimiseks Genevo hallataval veebisaidil kuvatud leping, eriti lisades soovitud toode (kaubad, teenused, digitaalne sisu) ostukorvi või kasutades teenust „Osta kohe” (ainult registreeritud kasutajad). Ostja võib samuti siseneda lepingusse Genevo klienditeeninduse abiga esindajad kas telefoni või e-posti teel. Ostja saab seda muuta ostukorvi lisatud tooted, samuti valitud saatmis- ja makseviis, st enne kindla tellimuse esitamist kontrollige tellimuse üksikasju. Ost leping sõlmitakse hetkest, kui ostja (olles valinud ostja) saatmis- ja makseviis) esitab tellimuse ja kõnealune tellimus on mille Genevo ei vastuta vigade eest ja andmete edastamisel ilmnenud vead (kui neid on). Ostja on teavitas täidetud lepingust Genevo saadetud e-kirjaga ostja antud e-posti aadressile.

täidetud lepingu arhiveerib müüja vähemalt viis aastat alates kuid mitte kauem kui asjakohases seaduses sätestatud ajavahemikuks. Esituse eesmärgil arhiveeritud, lepingut täiendavalt ei tehta muudele kui kaasatud kolmandatele isikutele. Teave üksikud tehnilised sammud lepingu sõlmimiseks on lepingu sõlmimise protsess on arusaadav kirjeldatud käesolevates üldistes äritingimustes.

2. Kohaletoimetaimine

ostja, edastama digitaalse sisu / litsentsi ostjale ja võimaldab ostjal omandada toote / digitaalse sisu nimetus / litsents ostulepingu alusel; ostja kohustub selle vastu võtma toote / digitaalse sisu Genevost ja maksate selle eest ostuhinna.

Genevona jätab endale toote omandiõiguse, ostja omandab toote toote omandiõigus alles pärast seda, kui ostuhind on täielikult tasutud. The sama kehtib vajalike muudatustega ka ostetud litsentside või teenused.

Genevo tarnib toote ostjale koos asjakohaste asjakohaste dokumentidega ning võimaldab ostjal omandada toote / litsentsi omandiõigus vastavalt lepingule.

Genevo täidab kohustust tarnida toode ostjale, võimaldades ostjal toodet vaadata ja proovida selle täitmise ja teavitamise kohas õigeaegselt.

Tooted Genevo poolt tarnitavad tooted toimetatakse ostjale (ettevõtjale) kätte toote esitamine esimesele laevafirmale ja ostja võimaldamine nõuda laevanduslepingust tulenevaid õigusi saatjaga ettevõte. Ostjatele-tarbijatele mõeldud tooteid tarnib Genevo ostjatele-tarbijatele alles pärast seda, kui Genevo on kõnealuse toote kätte saanud laevafirmalt.

Kui veel esemed tarnitakse üle kokkulepitud summa, ostuleping on loetakse tarnitavate kaupade arvu osas sõlmituks; välja arvatud juhul, kui ostja lükkab sellised üksused põhjendamatu viivituseta tagasi.

Genevo toimetab ostetud toote ostjale kokkulepitud koguses, kvaliteedis ja kujundus.

Kui ei kui ei ole kokku lepitud teisiti, pakib Genevo toote kokkuleppeliselt; kui ei kokkuleppe olemasolu korral on kõnealune toode pakendatud nii, et see oleks selle jaoks olemas kaitse ja säilitamine. Sama kehtib ka lähetatavate kaupade kohta.

3. Kahjustuste oht

toode on defektne, kui sellel puuduvad kokkulepitud omadused. Toode on loetakse puudulikuks ka juhtudel, kui ostja tarnitakse muul viisil kui tellitud toodet või kui toote kasutamiseks on vaja dokumente küsimus sisaldab defekte.

ostja võib nõuda mittenõuetekohast täitmist, viidates omasele puudusele tootele hetkel, kui kahju oht läheb üle ostjale kuigi kõnealune defekt ilmneb alles hiljem. Ostja saab nõuda õigusi ka viitega defektile, mis on hiljem ilmnenud Genevo kohustuse rikkumise tagajärjel.

ostja uurib toodet, selle omadusi ja kogust niipea pärast toote kahjustumise riski ostjale üleminekut.

kõnealuse toote vastuvõtmisel läheb ostjale kahju tekkimise oht; sama kehtib ka juhtudel, kui ostja keeldub kaupa vastu võtmast kuigi Genevo on selle toote vaatamiseks ja proovimiseks lubanud.

Kahju toote tekkimisele pärast seda, kui kahju oht on ostjale üle läinud ei mõjuta ostja kohustust maksta ostuhinda, välja arvatud juhul, kui kahju tekkis Genevo kohustuse rikkumise tõttu.

Kui üks pool on toote vastuvõtmisega viivitanud, on teisel poolel õigus müüa toodet hilinenud poole arvel mõistlikult ja tehke seda eelneva teate järgimine ja viivitanud poolele täiendava teate edastamine mõistlik aeg toote vastuvõtmiseks. Sama kehtib ka viivituste korral makse, kui toodet ei saa vastu võtta, kui ostuhinda ei maksta.

4. Vastutus (Genevo)

Genevo vastutab ostja ees, et toode on kättesaamisel defektideta. Eelkõige vastutab Genevo ostja ees, et toode on hetkel olemas ostja saab kätte:

tootel on poolte kokkulepitud omadused (või kui lepingut pole) saavutatud) Genevo või tootja või tootja kirjeldatud omadused ostja eeldab, võttes arvesse kauba laadi ja sellega seonduvat reklaam.

toodet saab kasutada Genevo nimetatud eesmärkidel või mida sellist toodet tavaliselt kasutatakse.

toodet pakutakse vastavas koguses, mõõtudes või kaaluna.

toode vastab seaduses sätestatud nõuetele.

Kui toode on defektne kuue kuu jooksul pärast kättesaamist, toode on loetakse defektseks juba kättesaamisel.

Kui ei ole sätestatud teisiti, on ostjal õigus nõuda puudusega tarbijalt nõuet kaup 24 kuu jooksul pärast kättesaamist. See ei kehti:

Üksikud perioodid on üksikasjalikumalt sätestatud nõuete koodeksis.

Ostjatele-ettevõtjatele võib sobimatu väitmise korral kehtida erinev ja valitsev periood tulemuslikkust ainult siis, kui selline erinev periood on selgesõnaliselt märgitud kõnealused kaubad. Sellised kaubad on seejärel märgistatud järgmiselt:

Ebaõiget toimimist ei saa väita, kui ostja oli veast teadlik enne toote vastuvõtmist või kui kõnealuse defekti põhjustas ostja.

Kui defekt tuleb kõrvaldada Genevo poolt ja see esineb diskonteeritud / kasutatud toote ostmisel on ostjal õigus mõistlikule allahindlusele asendamine.

5. Materiaalne rikkumine

ostjal on õigus:

on defekt kõrvaldati uue defektivaba toote tarnimisel või

kõnealune defekt; kui defektist mõjutatud osa on, ostja saab ainult nõuda kõnealuse osa asendamist; kui see ei ole teostatav, võib ostja lepingust taganeda; kui, eeltoodu ei ole defekti olemuse suhtes siiski mõistlik kõnealune probleem, eriti kui defekti on võimalik ilma põhjendamatu viivituseta kõrvaldada, ostjal on õigus puuduse tasuta kõrvaldamisele;

laske defekt kõrvaldada parandamise teel;

saada mõistlikku allahindlust ostuhinnast; või

taganege lepingust.

Millal kõnesoleva puuduse väitel teatab ostja Genevole, milline neist ülalnimetatud võimalused on ostja valinud ja teeb seda ka kohe või ilma põhjendamatu viivituseta, mis võimaldab valitud valikul siis muuta ainult siis, kui Genevo on selle heaks kiitnud; välja arvatud defekt ostja taotleb parandamist ja seejärel identifitseeritakse kui parandamatu. Kui Genevo ei suuda defekte mõistliku aja jooksul kõrvaldada perioodil või kui Genevo teavitab ostjat kõnealustest puudustest ei eemaldata, võib ostja taotleda mõistlikku allahindlust ostuhind lepingust taganemise või lepingust taganemise asemel kokkulepe.

Kui ostja ei vali ühte ülalnimetatud võimalustest, õigusi kehtivad ebaolulised rikkumised - vt allpool.

sisse lisaks juhtumitele, kus Genevo ei saa uut defektivaba toodet tarnida, toote osa välja vahetama või toodet parandama, on ostjad-tarbijad õigus mõistlikule allahindlusele ka juhtudel, kui Genevo ei suuda seda parandada olukorda mõistliku aja jooksul või kus abinõu põhjustaks ostjale märkimisväärseid ebamugavusi.

6. Mittemateriaalne rikkumine

Kui ebaõige täitmine kujutab endast muud kui olulist rikkumist, on ostja on õigus defekti kõrvaldamisele või mõistliku allahindluse saamisele ostuhind.

Välja arvatud juhul ostja nõuab ostuhinnalt allahindlust või loobub ostuhinnast kokkuleppel võib Genevo puuduvad osad tarnida või juriidilise puuduse kõrvaldada. Muud defektid saab kõrvaldada Genevo äranägemisel kas paranduse teel või uue toote kohaletoimetamine.

Kui Genevo ei suuda defekti õigel ajal kõrvaldada või keeldub defekti kõrvaldamast, ostja võib nõuda ostuhinnalt mõistlikku allahindlust või taganeda lepingust, mille kohaselt saab valitud võimalust muuta ainult siis, kui jah kinnitas Genevo.

7. Üldine rikkumine

ostja võib väita, et defekt kõrvaldatakse uue tarnimisega asi või asendatud osa ka juhul, kui defekt võib olla eemaldatud, kuid toodet ei saa kasutada ravimi korduva esinemise tõttu defekt pärast parandamist või suurem arv defekte. Sellistel juhtudel ostja on õigus lepingust taganeda.

Kui uue toote tarnimisel tagastab ostja algse toote tagasi Genevole (koos kõigi koos tootega tarnitavate tarvikutega) ise) ja teeb seda Genevo hinnaga.

Ostjad puudusest teatamata jätmine põhjendamatu viivituseta pärast seda, kui defekt võib olla oleks ostja kindlaks teinud, kui toodet oleks õigeaegselt uuritud ja piisava hoolsusega ei otsusta kohus õigusi ebaõige täitmine. Sama kehtib ka varjatud defekti kohta, millest pole teatatud põhjendamatu viivituseta pärast seda, kui defekt oleks olnud võimalik kindlaks teha kui toodet oli piisavalt hoolikalt uuritud, mitte hiljemalt kahe aasta jooksul pärast toote kohaletoimetamist ostja.

8. Kvaliteedigarantii

sisse kvaliteedigarantii andmisel kohustub Genevo kõnealuse toote vastutama sobib tavaliseks otstarbeks või säilitab tavalise omadused. Sama kehtib ka garantiiperioodi või parima enne pakendile märgitud või reklaamitud kuupäev. Garantii võib samuti olla paigutatud viitega toote üksikutele osadele.

ostja. Kui toode kavatsetakse ostjale tarnida vastavalt lepingus kokkulepitule garantii algab ainult päeval, mil toode on saadetakse määratud kohta. Kui ostetud toodet kavatsetakse panna garanteerimisperiood algab alles toote kasutuselevõtmise päeval tingimusel, et vastav teenus toote kasutuselevõtmise tellib ostja hiljemalt kolme nädala jooksul pärast toote kättesaamist ja vajalikku abi pakutakse ostja koostööd teenuse osutamiseks.

ostjal ei ole õigust nõuda garantiid viidatud puuduse tõttu väliste asjaolude tõttu pärast seda, kui kahju oht on ostjale üle läinud.

9. Digitaalne sisu

sisse kasutades Genevolt ostetud digitaalset sisu, peab ostja seda järgima käesolevas dokumendis ja autoriõiguse seaduses sätestatud kohustustega. Ostjad ei suuda nende kohustuste täitmine võib tekitada kahju ja neid võidakse silmitsi seista kuriteoga tagajärjed.

Ostjad digitaalsel infosisul (olles ainult eraisikud) on õigus seda kasutada digitaalsisu eranditult nende isiklikuks kasutamiseks ja muudel eesmärkidel kui otsene või kaudne majanduslik või äriline kasu. Ostjad

väljavõtteid ostetud digitaalsest sisust ja muul viisil sellega töötlemist autoriõiguse seadus või muud õigusnormid.

IV. Taganemine

1. Tarbija

Tarbijatel on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Esimeses lauses nimetatud ajavahemik algab lepingu täitmise päeval, see on:

Tarbijad võivad lepingust taganeda, täites ja esitades vormivormi, kui see on esitatud, kinnitatakse täidetud vorm, mille Genevo on kirjalikult ilma põhjendamatu viivituseta kätte saanud.

Tarbijad võivad lepingust taganeda, saates taganemisteate aadressile:

Genevo.COM - Reklamace
Radèina 497/22
161 00 Praha 6

Lepingust taganemise korral peab tarbija tagastama Genevosse tarnitud kaubad Genevosse ja tegema seda tarbija kulul ilma põhjendamatu viivituseta, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast lepingust taganemist.

Kaup tagastatakse tervikuna, s.t koos tarnitud tarvikute ja täieliku dokumentatsiooniga, kahjustamata, puhtana, originaalpakendis (võimaluse korral) ning seisukorras ja väärtusega, milles ostja on kauba kätte saanud. Kõik tagastatud kauba osana tagastatud kütusepaagid tuleb tühjad.

Kulumaterjalide (kosmeetika, apteegikaubad jms) ostulepinguid saab tagasi võtta ainult juhul, kui ostja tagastab kõnealused tarbekaubad kahjustamata, kasutamata ja originaalpakendis.

Tarbijatel, kes otsustavad antud ajavahemikul lepingust taganeda, soovitab Genevo saata kaubad koos saatekirjaga Genevo aadressile. taganemise põhjus (pole vajalik), ostudokumendi number ja pangakonto number, et juhtumiga saaks viivitamatult tegeleda.

Tarbijad vastutavad Genevo ees kauba väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud kauba käitlemisest muul viisil, kui kaupade laad ja omadused seda nõuavad.

Lepingust taganevatele tarbijatele tagastatakse kogu lepingu alusel makstud summa kusjuures Genevo tagastab selle summa põhjendamatu viivituseta, kuid ei hiljemalt 14 päeva jooksul pärast tagasivõtmist ja sama makseviis, nagu lepingus kokku lepiti.

Tarbijad lepingust taganemisel võidakse tagasi maksta ka kogu makstud summa alles pärast kauba tagastamist Genevosse või pärast seda, kui tarbijad seda tõendavad kaup on saadetud Genevosse.

Tarbijad tunnistama, et kui kaup tarnitakse koos kingitustega, on Genevo ja ostja sõlmib annetuslepingu tingimusel, et selline annetusleping lõpeb niipea, kui tarbija kasutab oma õigust ja taganeb ostulepingust 14 päeva jooksul, mille jooksul tarbija peab kõnealused kaubad koos kingituste ja kõigega tagastama saadud seoses sellega; kui seda ei tagastata, kaalutakse sama alusetu rikastumine. Kui alusetu rikastumise teel saadud kasumit ei saa tagastatuna on Genevol õigus nõuda rahalise hüvitise maksmist tavalise summa ulatuses hind.

2. Muu

Kui Kõnealust toodet ei saa tagastada sellises korras, nagu algselt sai ostjalt, ei saa lepingut tühistada ega uut toodet tarnida väitis. See ei kehti juhtudel, kui:

seisukord on toote defektide kontrollimise tõttu muutunud.

ostja kasutas toodet enne, kui leiti, et toode on defektne.

toodet ei saa originaalkorras tagastada muudel põhjustel kui väljaspool ostja kontrolli (tahtlik tegu või hooletusse jätmine). VÕI

ostja müüs toote enne defektse toote avastamist, mida ostja tarbib või mida ostja tavalisel kasutamisel muudab. Kui ainult osa tootest oli kasutatud, tarbitud või muudetud, naaseb ostja Genevosse kõik, mida on võimalik tagastada ja hüvitada Genevole kuni summa toote kasutamisest saadav kasu.

Ostjad õigel ajal puudusest teatamata jätmisel ei ole õigust taganeda lepingust.

V. Isikuandmete kaitse ja turvalisus

müüja kinnitab ja tagab, et kõik isikuandmed on konfidentsiaalsed ja sellised kasutatakse ainult EIP - ga sõlmitud lepingu täitmiseks ostja jaoks ja müüja turustamise eesmärgil (sh turundus koos müüja lepingupartneritega tehtud tegevused). The isikuandmeid ei avaldata ega avalikustata kolmandatele isikutele, kui välja arvatud juhtumid, kus selline avalikustamine on vajalik ja tellitud kauba eest tasumine (nimi, kontonumber, saatmisaadress) või spetsiaalseteks turunduseesmärkideks. Isikuandmete käitlemisel ostja isikule avalikustava üksuse õigusi kahjustamata andmed, nimelt õigus inimväärikusele, ja hoolitseb inimõiguste kaitse eest era- ja isiklik elu loata sekkumise eest. The isikuandmed, mille ostja on nende avaldamise eesmärgil meelsasti avaldanud tellimusi ja turustamist kogutakse, töödeldakse ja säilitatakse kooskõlas seadus ja EL määrus 2016/67 (GDPR). Võite nõusoleku oma isikuandmete säilitamiseks tagasi võtta, pöördudes meiega.

Saamisel nõusoleku isikuandmete töötlemiseks võib Genevo küpsiseid järgida sätte kehtestamiseks direktiiviga 95/46 / EÜ (teise nimega küpsiste direktiiv) teabeteenuste hõlbustamine, mille abil Genevo tagab, et kasutajad seda teevad teadlik oma lõppseadmetesse salvestatud andmetest ja teabest. Kasutajad võivad takistada küpsiste salvestamist nende lõppseadmetesse, näiteks töötab anonüümne sirvimisfunktsioon.

sisse Kuritegevuse ärahoidmiseks ja kahju minimeerimiseks jätab Genevo endale õiguse tagasi lükata ostja esitatud tellimus aadressil loetletud blokeeritud IP-aadressilt must nimekiri. Ostjad, kellel on tellimuse vormistamisel probleeme, võivad seda teha võtke Genevoga ühendust e-posti teel.

VI. Tööaeg

Tellimused Genevo e-poodi paigutatud aktsepteeritakse 24 tundi ööpäevas, seitse päeva nädalas.

infosüsteemide rikke või vääramatu jõu korral eeldab Genevo nr vastutus ettenähtud tööaja eiramise eest.

VII. Hinnad

hinnad on lepinguhinnad. Internetis e-poes noteeritud hinnad on alati kuni kuupäev ja kehtivus. Üksikute toodete hinnad on lõplikud, st. Käibemaks ning muud maksud ja lõivud (kui neid on), mida tarbija peab toote eest maksma aastal küsimus (välja arvatud saatmiskulud, kogumistasud ja kauguskulud) ostukorvis näidatud suhtlus summas sõltuvalt võimalusest ostja valitud).

Eriline Pakkumishinnad kehtivad kuni varude lõppemiseni (koos kuvatud) teave eripakkumisel pakutavate kaupade arvu kohta kampaaniahind) või piiratud aja jooksul.